よくある質問

携帯メールアドレス（MMS）のご登録について

携帯メールのアドレスをご登録いただいた場合、通常設定ではメールが届かないことがあります。
これは携帯各社がお客様に安全にメールをご利用いただけるよう、
迷惑メールへの対策を行っているためです。
通常設定ですと、下記に該当するメールを受信ができないことがあります。
・携帯各社のメールアドレスや代表的なフリーメール（gmail,yahooメールなど）以外からのメール
・URLを含むメール
・ご自身でフィルタを設定されている場合
上記に該当する場合にメールを受信いただけないことがございます。そのため、注文確認メールや、発送通知メール、メールマガジンなどをご確認いただけないことがあります。

ご面倒をおかけして申し訳ございませんが、
携帯メールアドレスを通常のメールアドレス（ID）としてご使用されていて、メールの受信ができない場合は【edwin-mall.jp】のドメイン受信設定を行っていただく必要がございます。

ドメイン受信設定は携帯各社で設定方法が異なりますので、下記をご参照ください。

◆【Docomo】をご利用のお客様
SPモードからの設定

◆【au】をご利用のお客様
ドメイン受信設定

◆【SoftBank】をご利用のお客様
迷惑メールの個別設定をする

ご面倒をおかけしまして、誠に申し訳ございません。
ご理解賜りたく、お願い申し上げます。

【ご注意】
※当ページでの携帯メールのアドレスとは携帯各社が提供しているMMSのメールアドレスのことです。
　docomo.ne.jp・ezweb.ne.jp・softbank.ne.jpなどが該当のドメインとなります。
　こちらのドメインを使用したメールアドレスには通常設定ではメールが届かないことがあるようです。
※i.softbank.jpはMMSではありません。
※今後各社が新たなフィルタを設けることで受信ができなくなる可能性もございます。予めご了承ください。
※掲載しているリンクは2018年4月時点のURLです。URLの変更があった場合適切なページにリンクしないことがございます。

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