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よくある質問

ご注文の流れ

1.商品を探す

EDWIN ONLINE MALLで取り扱っている商品を検索できます。
商品を探す方法は、

トップページからおすすめ商品を選択する。
検索バーから商品名やキーワードを入力して検索する。
画面上部のナビゲーションから商品を絞り込む。

などの方法があります。

2.商品をカートに入れる

カラーを選択し、ご希望のサイズの「カートに入れる」ボタンを押してください。
裾上げ可能な商品の場合、裾上げの方式と長さをお選びいただけます。（裾上げについて詳しくはこちら）

また、同じ商品について個数をご選択いただけます。
（在庫数によっては上限10までお選びいただけます。）

在庫のない商品の場合、入荷案内をメールで届けるようお申込みいただけます。※会員登録及びログインが必要です。

3.カート画面を確認する

カートに入れるボタンを押すとそのままカート画面に遷移します。
商品情報をご確認いただき、「ご購入手続きへ進む」を押してください。
※裾上げをご希望の場合は、必ず裾上げの有無と寸法をご確認ください。

「元の画面に戻って買い物を続ける」を押すと一つ前のページに戻ります。

カート画面では数量を変更することができます。+,-ボタンを押して再計算を押してください。
個数に応じて金額が調整されます。
もし在庫が不足している場合、商品によってはご用意ができる可能性もございますので、
ご希望の商品、サイズと個数をお問い合わせフォームよりご連絡ください。

「×削除」を押すことでカートから商品を消すことができます。

未ログインの場合は４へ、ログインされている場合は5へお進みください。

4.ログイン / 会員登録 / ゲスト購入 / Amazon Pay

ログイン、会員登録、ゲスト購入、Amazon Payのいずれかの方法でご注文いただけます。

ログイン：会員登録をされている方はこちらからメールアドレスとパスワードを入力してお進みください。

会員登録：会員登録をご希望の方はこちらからお進みください。必要な情報をご登録いただくことで、次回からログインするだけでご利用いただけます。会員情報の登録がすみましたら、そのまま「ご注文方法の指定」へお進みいただけます。

ゲスト購入：お試しで購入されたい方向けにゲスト購入機能を設けております。必要事項をご入力いただくことでご注文が可能です。会員と比べて以下の制限がございます。
・マイページをご利用いただけません。
・次回以降のお買い物でご利用いただけるポイントの付与がございません。
・ご注文後の情報につきましては最低限のものをメールにてお知らせしております。

Amazon Pay：Amazon.co.jpアカウントに登録してある情報を元にご注文いただけます。ボタンを押すとアマゾンのログイン画面に遷移します。ログインをすると「ご注文方法の指定」へお進みいただけます。
※初めて当店でAmazon Payをご利用いただく場合、アマゾンアカウントの情報を当店でご利用いただくことに同意いただく文章が表示されます。ご同意いただける場合は「はい」を押してお進みください。

詳しくはAmazon Payに関するよくある質問を御覧ください。

5.ご注文方法の指定

お届け先、配送方法、お支払い情報をご選択いただきます。

お届け先

ご登録されたご住所が表示されます。ご希望のお届け先をお選びください。
お届け先を変更や新規お届け先の追加も可能です。

配送方法

配送希望日時をお選びいただけます。ご希望の配送日と配送時間をそれぞれご選択ください。

お支払い情報

クーポン利用：ご利用いただけるクーポンがある場合はお持ちのクーポンからお選びいただけます。

ポイント使用：全ポイント利用かポイントをためるかをお選びいただけます。
※ポイントの一部使用はできません。

宅配ボックス：宅配ボックスが利用できる場合、利用の有無をお選びください。
※代金引換ではご利用いただけません。

お支払い方法：クレジットカード、あと払い (ペイディ)、代金引換、Amazon Payよりお選びいただけます。
※Amazon PayはAmazonアカウントでログインされた方か会員情報にAmazonアカウントを連携されている方のみお選びいただけます。
※代金引換は裾上げをご希望された場合はお選びいただけません。

お支払い方法について詳しくはこちら

ラッピング：ギフトラッピングサービスをご希望の場合、当店のラッピングサービスをご利用いただけます。330円(税込)が別途ご注文金額に加算されます。
尚、ギフトをご希望されます値札などを外してしまうため、返品・交換を承れません。また、商品個別の梱包もできません。予めご了承ください。

6.ご注文内容の確認

注文完了前の最後の確認画面となります。
ご注文後の注文内容の変更は承っておりません。
裾上げをご希望の商品や、返品不可の商品については返品・交換ができませんので、
商品にお間違いがないか必ずご確認の上で、「注文する」を押してお進みください。

7.ご注文完了

ご注文が完了しましたら、数分以内にご注文確認メールを自動配信でお送りします。
メールがご確認いただけない場合は、お問い合わせフォームよりその旨をご連絡ください
オーダーIDはご注文内容のお問い合わせなどに必要になります。
メールが届かない場合にはこちらの番号をお知らせいただくことで対応がスムーズになりますので、メモを取るなどして保管いただけますと幸いです。

商品発送後、ヤマト運輸の配送伝票番号を記したメールが送信されます。

>問題が解決しなかった方はこちら